Online reviews; bedreiging of kans?

Online reputatie management

Heb je ooit op Thuisbezorgd.nl gekeken naar de ervaringen van anderen met pizzeria’s? Op Booking.com recensies gelezen bij het maken van je vakantieplannen? Ongetwijfeld, tenzij waarde voor je geld je geen bal interesseert en je graag een gokje waagt. Zijn online reviews een bedreiging of een kans?

Lees meer